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Conditions générales de ventes

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site www.sojelingerie.com.

Ce site appartient et est géré par Soje.

En utilisant ce site, vous indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout le contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Soje et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

VENTES DES BIENS ET SERVICES

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent:

-Culottes menstruelles

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons garantir l’exactitude de chaque produit que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

PAIEMENT

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site:

-Carte bancaire

-Paypal

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

TRANSPORT ET LIVRAISON

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.

REMBOURSEMENT

Remboursement des biens.

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes:

-Le bien est endommagé

-Le bien est de la mauvaise taille

Pour l’acceptation de tout retour, le produit ainsi que son packaging doit être retourné intact et le produit ne doit pas avoir été porté. Les demandes de remboursement peuvent être faites dans un délai de 14 jours après la réception du retour de produit.

RETOURS

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste:

Il suffit de retourner le produit dans un délai de 20 jours à compter de la réception de votre commande, le(s) produits (s) à l’adresse suivante:

Soje, 138 rue Roland Jeanneau, Montréal, H3E 1R4.

Le produit ne doit pas avoir été porté. Le produit et son packaging doivent être intacts. 

LIMITATION ET RESPONSABILITÉ

Soje ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Soje et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toutes utilisation irrégulière de ce site.

INDEMNITÉ

En tant qu'utilisateur, vous indemnisez par les présentes Soje de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

LOIS APPLICABLES

Ce document est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit le document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document, et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

DIVISIBILITÉ

Si à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du  document sera toujours considéré comme valide.

MODIFICATION

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site.Nous Recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jours. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

CONTACT

Veuillez communiquez avec nous si vous avez des questions ou de préoccupations à Hello@sojelingerie.com

La marque SOJE

Notre Mission

Soje est une entreprise canadienne qui crée des pièces de lingerie menstruelle haut de gamme, des maillots de bain menstruels et classiques, durables et éco-responsables, afin que chacune d’entre nous puisse se sentir belle et bien en toute circonstance, à la maison, au bureau ou en voyage !

En achetant les culottes menstruelles Soje, non seulement vous soutenez une compagnie montréalaise, mais vous soutenez également notre belle équipe, nos partenaires et tout un réseau de gens d’ici. Pour cela, nous ne pouvons que vous dire merci !

VALEUR #1

L'AUDACE DE FAIRE AUTREMENT ET MIEUX

Chez Soje, nous pensons et faisons les choses autrement. La qualité des matières et la beauté des designs sont notre priorité et il n’y a pas de limite à notre créativité. Soje a pour but de vous offrir un produit spécial et unique avec lequel vous tomberez en amour et que vous ne retrouverez nulle part ailleurs.

Nous collaborons avec des partenaires locaux minutieusement choisis ainsi que des entreprises canadiennes à l’expertise reconnue en lingerie, qui comme nous, ont le souci du travail bien fait et ont à cœur le bien-être de leurs salariés.

VALEUR #2

Valoriser les talents et l’expertise locale

Nous avons à cœur le soutien et le développement de notre économie et du savoir-faire local. Toutes nos créations ont donc été élaborées et confectionnées avec soin autour d’acteurs locaux. Produire localement au Québec nous permet de suivre l’évolution de nos produits et de bénéficier de l’expérience et de l’expertise de nos partenaires œuvrant dans le domaine depuis des dizaines d’années et qui, comme nous, désirent le succès de nos produits uniques.

VALEUR #3

Contribuer au bien être des femmes et de l’environnement

Prendre soin des femmes et de notre environnement est au centre de nos préoccupations. Nous avons le désir de créer des produits qui améliorent la qualité de vie des femmes et leur estime d’elles-mêmes durant ce moment souvent désagréable qui revient tous les mois. Les culottes menstruelles sont une solution écologique puisqu'elles contribuent à réduire les déchets générés par les produits d’hygiène féminine jetables. Tous nos matériaux sont éco-responsables, durables et sans nanoparticules d’argent.

VALEUR #4

Encourager la créativité et repousser les limites

Lorsqu'on parle de créativité, il n’y a aucune limite. Nous désirons laisser libre cours à notre imagination et à notre originalité afin de créer des produits innovants, uniques et distingués. Nous sommes persuadés que ce sont les détails qui font la différence!

VALEUR #5

Faire le choix de matières nobles et éco-responsables

Pour créer nos adorables culottes menstruelles, nous choisissons avec minutie nos matières de prédilection. Chacun de nos modèles est confectionné avec des tissus de qualité supérieure, antimicrobiens, anti-odeurs, hypoallergéniques et certifiés sans nanoparticules d’argent ou substances nocives.

L'HISTOIRE

QUelques mots de la fondatrice

Œuvrant depuis plus de 10 ans dans l’industrie de la mode en tant que designer, j’ai toujours eu une forte sensibilité pour le travail de la matière, sa qualité et sa composition, ses textures et son confort, mais aussi pour son impact environnemental et sociétal.

Soje est née d’un besoin que j’ai ressenti en tant que femme de mieux m’équiper lors de mes menstruations. En m’informant bien et m’entourant d’experts, j’ai découvert le fléau environnemental et les dangers liés à l’utilisation des produits hygiéniques jetables.

Non seulement ma collection est faite 100% localement à Montréal, du design à la production, mais elle apporte aussi une pointe de glamour dans la garde-robe de mes clientes, qui comme moi, souhaitent se sentir élégantes et féminines qu’importe leur cycle.

Je suis d’avis que chaque geste compte. Avec plus de 45 milliards de produits hygiéniques jetés chaque année, je veux croire en ma mission. Celle d’offrir le meilleur en matière de culottes menstruelles quant à leur performance, leur durabilité et leur esthétisme. Meilleur pour la santé, meilleur pour la planète.

Avec tout notre amour, merci de nous faire confiance!

Katherina