Livraisons et Retours
Livraison au Canada
Livraison standard gratuite (3-5 jours) à l'achat de 99$ et plus.
Livraison standard à 10$ pour tout achat inférieur à 99$.
Livraison express à 5$ (1-2 jours) pour les achats supérieurs à 99$.
Livraison express à 15$ pour tout les achats inférieurs à 99$.
À noter que la livraison gratuite n'inclus pas le Nunavut et les territoires du Nord-Ouest. Des frais supplémentaires s'appliquent également pour une livraison express.
Livraison aux États-Unis
Frais de 19$ pour les livraisons standards sur les achats d'une valeur inférieure à 200 CAD.
Livraison standard gratuite sur les achats d'une valeur supérieure à 200 CAD.
Des frais supplémentaires s'appliquent pour une livraison express.
Livraison en France
Frais de 15$ pour la livraison standard internationale.
Livraison ailleurs
Frais de 40$ pour la livraison standard internationale.
RETOURS
Trop petit, trop grand, le style ne vous convient pas ?
Il vous suffit de nous retourner dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande, le(s) produit(s) à l’adresse suivante: Soje Lingerie, 138 rue Roland-Jeanneau, Montréal, QC, H3E 1R4.
Les frais de retour restent à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.
À noter que les culottes portées ou dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour. Nous vous recommandons d’effectuer un retour avec un numéro de suivi afin d’assurer la bonne réception de celui-ci.
Le délai de remboursement est de maximum 14 jours à compter de la réception du colis. Nous ne proposons pas d’échanges. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur notre e-shop !
Pour toute question supplémentaires, n'hésitez pas à communiquer avec nous à hello@sojelingerie.com