Livraisons et Retours

LIVRAISON

Livraison au Canada

Livraison standard gratuite (3-5 jours) à l'achat de 99$ et plus.

Livraison standard à 10$ pour tout achat inférieur à 99$.

Livraison express à 5$ (1-2 jours) pour les achats supérieurs à 99$.

Livraison express à 15$ pour tout les achats inférieurs à 99$.


À noter que la livraison gratuite n'inclus pas le Nunavut et les territoires du Nord-Ouest. Des frais supplémentaires s'appliquent également pour une livraison express.


Livraison aux États-Unis

Frais de 19$ pour les livraisons standards sur les achats d'une valeur inférieure à 200 CAD.
Livraison standard gratuite sur les achats d'une valeur supérieure à 200 CAD.
Des frais supplémentaires s'appliquent pour une livraison express.


Livraison en Europe

Frais de 29$ pour les livraisons standards sur les achats d'une valeur inférieure à 250 CAD. Livraison standard gratuite sur les achats d'une valeur de 250 CAD ou plus.

Des frais supplémentaires s'appliquent pour une livraison express.


Livraison ailleurs

Frais de 40$. 
Des frais supplémentaires s'appliquent pour une livraison express.

RETOURS

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Il vous suffit de nous retourner dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande, le(s) produit(s) à l’adresse suivante: Soje Lingerie, 4419 rue Saint-Dominique, Montréal, QC, H2W 2B2.

Les frais de retour restent à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part.

À noter que les culottes portées ou dont l’étiquette a été détachée ne pourront faire l’objet d’un retour. Nous vous recommandons d’effectuer un retour avec un numéro de suivi afin d’assurer la bonne réception de celui-ci.

Le délai de remboursement est de maximum 14 jours à compter de la réception du colis. Nous ne proposons pas d’échanges. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur notre e-shop !

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